Política de envio
Política de Envio
Última Atualização: 04/03/2026
Bem-vindo(a) à política de envio da Tecmalha Knitwear. Esta política detalha informações sobre o processo de envio de produtos adquiridos em nosso site.
1. Processamento de Pedidos:
1.1 Tempo de Processamento: Os pedidos são processados dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
1.2 Dias Úteis: O termo "dias úteis" refere-se aos dias da semana, excluindo feriados e fins de semana.
2. Métodos de Envio:
2.1 Opções Disponíveis: Oferecemos diferentes opções de envio, normalmente via DPD, FedEx e TNT .
2.2 Custos: Os custos de envio são calculados com base no peso, destino e método de envio escolhido durante o checkout.
3. Prazos de Entrega:
3.1 Estimativas: O prazo de entrega normal é de um dia útil (Portugal) ou dois dias úteis (Espanha) após o dia do envio. Para outros destinos o tempo de entrega varia de acordo com o país de destino.
3.2 Acompanhamento: Informações de rastreamento serão fornecidas para permitir o acompanhamento do status da entrega.
4. Endereço de Entrega:
4.1 Responsabilidade do Cliente: Os clientes são responsáveis por fornecer um endereço de entrega correto. Alterações no endereço após a confirmação do pedido podem resultar em atrasos.
4.2 Reenvio de Pacotes: Custos adicionais podem ser aplicados para reenvio de pacotes retornados devido a endereço incorreto.
5. Preço
5.1 Todos os preços indicados no site estão em euros e incluem IVA.
Os custos de envio encontram-se detalhados no final do processo de compra, uma vez indicado o endereço de envio. Esses custos de envio dependerão do local de entrega e serão por conta do cliente.
5.2 Para encomendas enviadas para fora da União Europeia (ex: EUA, Reino Unido, Suíça, etc.), o cliente é o responsável pelo pagamento de quaisquer taxas de importação, direitos aduaneiros ou taxas de processamento aplicadas pelo país de destino. Estes valores não estão incluídos no preço do produto nem no custo de envio e devem ser liquidados diretamente à transportadora no momento da entrega.
5.3 Os custos de envio são os que constam na tabela a seguir:
| Alemanha | 15,70 € | Islândia | 38,17 € |
| Austrália | 45,24 € | Israel | 45,24 € |
| Áustria | 16,80 € | Itália | 22,40 € |
| Bélgica | 16,80 € | Japão | 39,45 € |
| Bósnia | 35,50 € | Letônia | 22,40 € |
| Bulgária | 30,20 € | Lituânia | 18,90 € |
| República Tcheca | 16,30 € | Luxemburgo | 16,80 € |
| Croácia | 22,40 € | Mônaco | 16,80 € |
| Dinamarca | 18,90 € | Noruega | 30,20 € |
| Emirados Árabes Unidos | 39,45 € | Países Baixos | 16,80 € |
| Eslovênia | 18,90 € | Polônia | 16,30 € |
| Espanha | 8,00 € | Portugal | 0,00 € |
| EUA | 60,00 € | Reino Unido | 16,80 € |
| Finlândia | 30,20 € | Romênia | 30,20 € |
| França | 16,80 € | Sérvia | 35,50 € |
| Grécia | 35,50 € | Suécia | 22,40 € |
| Bósnia e Herzegovina | 35,50 € | Suíça | 18,90 € |
| Hungria | 18,90 € | Turquia | 28,21 € |
| Irlanda | 22,40 € | Ucrânia | 18,90 € |
6. Atrasos e Imprevistos:
6.1 Fatores Externos: A Tecmalha Knitwear não se responsabiliza por atrasos causados por acontecimentos fora da nossa área de atuação, como greves, condições climáticas extremas ou problemas de transporte.
7. Recebimento de Produtos:
7.1 Inspeção: Recomendamos que os clientes inspecionem os produtos imediatamente após a entrega e relatem qualquer dano ou problema dentro de 2 dias após o recebimento.
7.2 Contato: Para relatar problemas de entrega, entre em contato connosco em "tecmalha@gmail.com".
8. Contato:
Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de envio, entre em contato connosco em "tecmalha@gmail.com".